კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. შესავალი

ჩვენ ვაფასებთ თქვენს კონფიდენციალურობას. ეს პოლიტიკა ხსნის, თუ რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ, რატომ და როგორ ვიყენებთ მათ. პლატფორმის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით აღნიშნულ პრაქტიკას.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

რეგისტრაციისა და მომსახურების პროცესში ვაგროვებთ:

• სახელი და გვარი
• ელფოსტის მისამართი
• ტელეფონის ნომერი (არასავალდებულო)
• გადახდის ინფორმაცია (ამუშავებს მხოლოდ BOG Pay — ჩვენ არ ვინახავთ ბარათის მონაცემებს)
• სასწავლო პროგრესი და აქტივობა პლატფორმაზე
• მხარდამჭერ ჩატში გამოქვეყნებული კონტენტი (პოსტები, კომენტარები, ხმები)
• ტექნიკური ინფორმაცია: IP მისამართი, ბრაუზერი, მოწყობილობის ტიპი

3. როგორ ვიყენებთ მონაცემებს

• კურსის მიწოდება და წვდომის მართვა
• გადახდების დამუშავება
• მომხმარებელთან კომუნიკაცია (განახლებები, მხარდაჭერა)
• სერვისის ხარისხის გაუმჯობესება
• უსაფრთხოების უზრუნველყოფა და თაღლითობის პრევენცია
• საკანონმდებლო ვალდებულებების შესრულება

4. მონაცემების გაზიარება

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს მონაცემებს. მონაცემები შესაძლოა გავუზიაროთ:

• BOG Pay — გადახდების დამუშავებისთვის
• Supabase — მონაცემთა ბაზის ჰოსტინგისთვის
• Cloudflare R2 — ვიდეო-მასალების შენახვისთვის
• Vercel — ვებსაიტის ჰოსტინგისთვის
• სახელმწიფო ორგანოებთან — მხოლოდ კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში

5. ქუქი-ფაილები

ჩვენ ვიყენებთ მხოლოდ აუცილებელ ქუქი-ფაილებს — თქვენი ანგარიშის სესიის შესანარჩუნებლად. ჩვენ არ ვიყენებთ სარეკლამო ან მესამე მხარის მიერ მიყურადების ქუქი-ფაილებს.

6. მონაცემების შენახვა

თქვენი მონაცემები ინახება ანგარიშის არსებობის მანძილზე. ანგარიშის წაშლის შემდეგ ძირითადი მონაცემები წაიშლება 30 დღის განმავლობაში, ხოლო სარეზერვო ასლებიდან — 90 დღეში. ფინანსური ჩანაწერები ინახება საქართველოს კანონმდებლობის მოთხოვნების შესაბამისად.

7. თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

• მიიღოთ ინფორმაცია თქვენ შესახებ შენახული მონაცემების შესახებ
• მოითხოვოთ მონაცემების შესწორება ან წაშლა
• მოითხოვოთ მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვა
• გამოიტანოთ თქვენი მონაცემები
• უარი თქვათ მონაცემთა დამუშავებაზე

ამ უფლებების გამოსაყენებლად, დაგვიკავშირდით: privacy@moms-platform.ge

8. უსაფრთხოება

ჩვენ ვიცავთ თქვენს მონაცემებს ტექნიკური და ორგანიზაციული ზომებით: HTTPS დაშიფვრა, პაროლების ჰეშირება, დაცული სერვერები და წვდომის შეზღუდვა. თუმცა, ინტერნეტი არ არის 100%-ით უსაფრთხო — თქვენ იყენებთ სერვისს საკუთარ რისკზე.

9. არასრულწლოვნები

პლატფორმა განკუთვნილია 18 წელს ზემოთ მომხმარებლებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვანთა მონაცემებს.

10. კონტაქტი

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი საკითხზე: privacy@moms-platform.ge